Jogi tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató azt írja le, hogy az ayurmedic.eu oldalon megadott adatokkal mi történik: ki kezeli, miért, meddig, és milyen jogai vannak Önnek. Hatályos: 2026. november 12-től.
1. Ki kezeli az adatait?
Az adatkezelő az ayurmedic.eu oldal üzemeltetője. [cégnév, székhely, cégjegyzékszám, adószám, e-mail, telefonszám]
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek; adatvédelmi kérdéseivel a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.
2. Milyen adatokat kezelünk?
2.1. Az ajánlatkérő űrlapon megadott adatok
- Azonosító és kapcsolattartási adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, születési év, a kapcsolattartás kívánt nyelve és csatornája.
- Az utazásra vonatkozó adatok: vendégek száma, kísérő, tervezett érkezés, a kiválasztott program, időtartam és szálláskategória.
- Egészségi állapotra vonatkozó adatok: az érintett testi terület, a panasz fennállásának ideje, a célja, valamint az, hogy rendelkezik-e orvosi lelettel, volt-e műtéte az elmúlt hat hónapban, és önellátó-e. Ide tartozik minden olyan információ is, amelyet Ön az Üzenet mezőben önként megad.
2.2. Technikai adatok
A látogatás időpontja, a használt eszköz és böngésző típusa, a nyelv, valamint az, hogy milyen forrásból érkezett az oldalra (például hirdetés vagy keresőtalálat). Ezeket összesített formában, az oldal működésének és a hirdetések hatékonyságának mérésére használjuk.
3. Miért kezeljük ezeket, és milyen jogalapon?
| Cél | Jogalap |
|---|---|
| Az ajánlatkérés megválaszolása, személyre szabott ajánlat összeállítása | az Ön kérésére történő lépések megtétele a szerződéskötést megelőzően – GDPR 6. cikk (1) b) |
| Az egészségi állapotra vonatkozó adatok továbbítása a klinikának, hogy az orvos megalapozott javaslatot adhasson | az Ön kifejezett hozzájárulása – GDPR 9. cikk (2) a) |
| Az oldal működésének és a hirdetések eredményességének mérése | jogos érdek, illetve sütik esetén az Ön hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) f) és a) |
| Jogi kötelezettségek teljesítése (például számviteli megőrzés) | jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c) |
4. Az egészségi adatokról külön
Az egészségi állapotra vonatkozó adat a GDPR szerint különleges kategóriájú személyes adat. Ilyen adatot kizárólag az Ön kifejezett, külön jelölőnégyzettel megadott hozzájárulása alapján kezelünk, és csak abból a célból, hogy a programajánlat az Ön állapotához igazodjon.
A hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
5. Kinek adjuk át az adatait?
- A CALENDULA Ajurvédikus és Orvosi Magánklinikának (8600 Siófok, Kende utca 2.) – kizárólag azért, hogy az orvos felmérhesse, melyik program felel meg Önnek, és ajánlatot adhasson. A klinika az átadott adatok tekintetében önálló adatkezelőként jár el.
- Tárhelyszolgáltatónknak, amely a szervert üzemelteti. [tárhelyszolgáltató neve és címe]
- Levelezési és statisztikai szolgáltatóinknak, kizárólag a működéshez szükséges mértékben.
Adatait hirdetési célból harmadik félnek nem adjuk el, és nem adjuk át. Az Európai Gazdasági Térségen kívülre adatot nem továbbítunk, kivéve, ha azt a használt szolgáltatás működése megkívánja – ilyenkor a GDPR szerinti megfelelő garanciák mellett.
6. Meddig őrizzük meg?
- Ajánlatkérés, amelyből nem lett foglalás: az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 12 hónapig, majd törlés.
- Egészségi adatok: a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 12 hónapig.
- Létrejött szolgáltatás esetén: a jogszabályban előírt megőrzési ideig.
- Technikai naplók: legfeljebb 12 hónapig, összesített formában.
7. Milyen jogai vannak?
- Tájékoztatás és hozzáférés: megkérdezheti, milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet róluk.
- Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását.
- Törlés: kérheti adatai törlését, ha a kezelésükre már nincs szükség.
- Az adatkezelés korlátozása és tiltakozás a jogos érdeken alapuló kezelés ellen.
- Adathordozhatóság: kérheti adatait géppel olvasható formában.
- A hozzájárulás visszavonása bármikor, díjmentesen.
Kérését a fenti e-mail-címen jelezheti. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
8. Sütik
Az oldal működéséhez szükséges sütiket mindig használunk. Statisztikai és hirdetési sütiket kizárólag az Ön hozzájárulásával helyezünk el; a döntését bármikor módosíthatja a láblécben található Sütik kezelése hivatkozáson.
9. Adatbiztonság
Az oldal titkosított kapcsolaton (HTTPS) működik. Az űrlapon megadott adatokhoz csak az a munkatársunk fér hozzá, akinek a megkeresés megválaszolásához erre szüksége van. Az adatokat jelszóval védett rendszerben tároljuk.
10. Panasz
Ha úgy érzi, hogy az adatkezeléssel kapcsolatos jogai sérültek, először kérjük, keressen minket – a legtöbb kérdés néhány napon belül tisztázható. Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu) is fordulhat, illetve bírósághoz.
A tájékoztatót időről időre felülvizsgáljuk. A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé, a hatálybalépés napjának feltüntetésével.